01 · Collection
取得する情報
当社は、氏名、連絡先、問い合わせ内容、受講希望、レベル確認に必要な情報、受講履歴、学習進捗、支払関連情報、端末情報、アクセス記録、Cookie等を取得することがあります。これらは、少人数制の語学コース、オンライン相談、予約、受講管理、進捗確認、連絡対応のために用いられます。
利用状況に応じて、必要な範囲の情報のみを取得します。
プライバシーポリシー
プライバシー方針
02 · Sources
情報の取得方法
情報は、問い合わせフォーム、電話、メール、オンライン相談、申込時の入力、レベル確認、授業運営上のやり取り、決済処理、ならびにサイトの閲覧や操作を通じて取得します。必要に応じて、予約や決済の処理に関与する事業者から関連情報を受け取る場合があります。
取得元は、本人入力、受講手続、サイト利用、必要な外部処理に限られます。
03 · Cookies
Cookieの種類
当社は、サイトの基本動作に必要なCookie、利用状況の把握に用いるCookie、設定の保持に用いるCookieを使用することがあります。これらは、ページ表示の維持、入力内容の保持、アクセス状況の確認、利便性の向上のために利用されます。
用途別に、必要最小限のCookieを使い分けます。
04 · Controls
Cookieの管理
Cookieの利用は、ブラウザ設定で制御できます。必要に応じて、保存済みCookieの削除や、追跡を制限する設定を行うことができます。Cookieを無効化した場合、予約機能や表示の一部が正常に動作しないことがあります。
ブラウザ設定による管理を前提とし、機能の一部に影響が生じる場合があります。
ユーザーの権利
利用者の権利
適用法令の範囲で、利用者は自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。請求内容によっては、受講記録の維持や法令上の保存義務のため、全部または一部に応じられない場合があります。
権利の行使には、本人確認や法令上の制約が伴うことがあります。
リクエスト
権利請求の手続
権利行使の申出を受けた場合、当社は本人確認を行い、合理的な範囲で対応します。対応の可否、方法、所要期間は、請求の内容と適用法令により異なります。記録の訂正や更新を行う場合は、関連する社内記録にも反映します。
請求内容に応じて、確認事項や追加資料をお願いすることがあります。
データ保持
保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保有します。不要となった情報は、合理的な手順で削除または匿名化します。受講記録や連絡記録は、問い合わせ対応、進捗確認、会計処理、法令対応のために一定期間保持されることがあります。
保存期間は、利用目的、法令上の要請、記録管理の必要性を踏まえて判断します。
ポリシー更新
方針の更新
当社は、この方針を見直し、内容を更新することがあります。重要な変更がある場合は、適切な方法で周知します。更新後の内容は、掲載時点から適用されます。
改定内容は、必要に応じてサイト上で案内します。
01 · Purpose
利用目的
個人情報は、問い合わせ対応、受講申込の確認、レベル確認、グループ編成と時間割の調整、受講条件の案内、授業運営、進捗の把握、支払処理、連絡、記録管理、サイトの保守、セキュリティ確保、法令遵守のために利用します。オンライン受講では、接続確認や必要な技術サポートにも用いることがあります。
処理目的は、受講運営と必要な管理業務に限定します。
02 · Sharing
委託先への提供
当社は、予約管理、決済処理、IT運用、通信、データ保管、サイト保守などの業務を外部事業者に委託することがあります。これらの事業者は、当社の指示に従って情報を取り扱い、必要な安全管理措置を講じることが求められます。
業務委託先には、目的外利用を避けるための管理を求めます。
03 · Legal basis
法令に基づく開示
当社は、法令、裁判所の命令、行政上の要請、または権利保護の必要がある場合に、個人情報を開示することがあります。これには、不正利用の防止、紛争対応、会計・税務上の対応が含まれることがあります。
法令上必要な場合に限り、関係機関へ開示します。
お問い合わせ先
メール
info@textrelativepump.click
電話
+81 90-1963-9458
所在地
京北宮町宮野 95-1, 京都市, 京都府, JP, 601-0406
お問い合わせ
個人情報に関する連絡は、所定の窓口で受け付けます。